湖北高三生花13万上补习班:成绩下滑140分,天价培训费换来一场空

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湖北高三生花13万上补习班:成绩下滑140分,天价培训费换来一场空

砸13万给高三女儿补课,成绩反而下滑140分!我们应该反思什么?

高三女生花10万全托辅导

楚天都市报记者 陈俊 高伟

天价培训费换来一场空

仙桃中学高三年级17岁的晓琴(化名)趴在厚厚的资料堆中,眼里满是疲惫。

此时已是正月十一,2月26日的凌晨,她还有很多功课要做。此时,距离高考只有3个月,自己的成绩却下滑严重,父母的焦心和自身的压力让她常常失眠。

在仙桃市一间只有40平方米的陪读出租屋里,连狭小的客厅都摆了一张床。晓琴妈妈范女士在一旁陪着女儿,回想起去年10月那次让女儿脱离课堂到当地一家“信诺教育”的机构进行辅导培训的经历,她眉头紧蹙,不住叹气。

范女士气愤地说:10.3万元补习费,另加2.68万元“自主招生服务费”,4个月一对一辅导,老师口头承诺分数能达一本线,现在看来就是一场噩梦。晓琴的成绩从430多分降至289,而最可怕的是,钱打了水漂,浪费的时间又不知该如何补回。

天价补习到底发生了什么?信诺教育的运作是怎样的?楚天都市报记者赶赴仙桃进行调查。

密集的电话营销轰炸

范女士夫妇是仙桃市的工薪族,独女晓琴是他们的心头肉,让女儿今年高考上一所好大学是夫妻两最大的心愿。

晓琴在仙桃中学读书,成绩中等偏下,去年9月的一次调考,她只考了430分左右,在班上排名靠后,范女士为此忧心忡忡。也是从那时起,她开始不断接到信诺教育打来的推销电话,对方不断劝说她要对女儿进行课外辅导培训,这样才能迅速提高成绩,最令她诧异的是,对方竟然能准确说出自己女儿所在班级、成绩等信息。一开始范女士十分反感,对这些校外机构并不信任,尤其是女儿的信息都被不认识的人掌握,她有些不安。

但面对铺天盖地的广告和不断打来的营销电话,范女士有些心动了。信诺教育的人在电话中一再表示,该机构总部在武汉光谷国际广场4楼,实行的是一对一式辅导,根据孩子的短板进行针对性提高,能确保孩子分数达到510分以上。去年9月底,范女士和家人走进了仙桃信诺教育设在一家酒店3楼的办公地点,一位叫曹成的“校长”热情接待了他们。

参观了装修漂亮的“课堂”后,曹成校长拿出很多资料证明该信诺教育的实力,并信誓旦旦承诺,学完一定课时后,可以保证每阶段的考试分数提高多少,最终实现高考达到510分以上。望女成凤心切的范女士相信了,决定让晓琴来信诺实行全托式课外补习。

借钱交10.36万元补习费

VIP式辅导代价不菲,根据信诺教育提供的学习方案,范女士选择了500个课时以上的模式,按照宣传册所说,这是由校长亲自参与管理的,收费高达10.36万元。虽然很贵,但为了女儿,夫妻俩决定咬牙接受,范女士找娘家借了5万元,加上自己的积蓄,勉强凑够学费交给信诺教育。

此外,曹成还介绍了一位自主招生方面的“专家”过来,劝说范女士在对女儿进行培训同时,办一个自主招生的手续,这样双管齐下,在提高分数的同时争取一个自主招生名额。范女士也同意了,于是又交了2.68万自主招生服务费。这样,为了女儿的高考,她一次拿出了13.04万元,这笔钱超过夫妻俩一年的薪水。

根据范女士提供的录音,曹成承诺分三个阶段提高晓琴的成绩。第一阶段是450分(第一个月),第二阶段是480分(第二个月),第三阶段达到510分(2018年上学期期末考试),并保证把孩子的强项成绩提高10—20分,弱项补起来,到时考一本没有问题。

信诺培训安排的课程表

去年10月,征得学校同意后,晓琴离开课堂,进入学校不远处的信诺教育,开始了一对一个性辅导培训。去之前她也曾一度很犹豫,为了自己的学习爸妈拿出这么多钱,很心疼,但自己在课堂上也确实跟不上进度了,对信诺教育承诺的迅速提高成绩又抱有一份期待。全班就她一个人采取这样的全托形式进行课外补习,同学们也会有一些议论,在复杂的心情交织下,晓琴希望自己回来时,能拿出让人看得起的分数。

喜欢聊八卦的物理老师

“刚进信诺的时候,我是想好好学的,也蛮有信心。”回忆起4个月的补习经历,晓琴说,信诺教育给她安排的“金牌”班主任是曾某,一个年纪不大十分亲切的女老师。按计划,曾老师负责晓琴日常课程安排和学习进度跟踪,并对晓琴的心理和学习方法上进行指导。

班主任曾老师

晓琴回忆,每天早上7点前,就会赶到信诺教育的“教室”,这时老师还没来,她就一个人先自习。语文和英语是她的强项,数学和物理基础十分薄弱,所以信诺安排的课程表里理科多一些。头一个月,每天都会有各科老师轮流来对她进行辅导上课,主要内容就是划重点,做试题,老师在一旁进行指导,有时不懂了晓琴就会提问。“但我感觉老师们对我要求不太严,尤其是难题,总是说要我跳过先做简单的,有时我做错了也没给我讲解。”离开了课堂的学习环境,晓琴逐渐感到情绪上的落寞,因为大部分时间她是一个人坐在空荡的房里,不停做试题,老师不可能时刻在一旁,而她自己也不会那么自觉用功。

不过她与老师们的关系都处的蛮好,平时也会有说有笑。印象中信诺教育早上都会把员工集合在前厅,晓琴多次听到他们在喊口号“冲刺200万”,她判断这是在向经营业绩发出指令。物理老师是个年纪比较大的中年男子,晓琴记得学习之余,老师蛮喜欢找她问学校里班级里的好玩事,比如谁谁怎么样了,有什么八卦之类。每次晓琴就会很尴尬地一笑带过。

进来之前她的英语成绩保持在110分以上,可在信诺却很少有老师督促她背单词,时间长了她自己也就偷懒了,一个人在“教室”里随便做做试卷打发时间。就这样,时间很快过去。

三次月考成绩却一落千丈

就在范女士对晓琴的学习充满期待时,月考的分数却给她泼了冷水。

去年11月10日,晓琴培训一个月后返校参加月考,结果成绩只有389分,比之前信诺保证的分数差了60多分,也比参加辅导前下滑了40多分。

“孩子的底子太薄,这个阶段还在打基础,而且从排名来看她比之前上升了十几位,我认为她在进步呢。”2月26日,班主任曾老师接受楚天都市报记者采访时称,学习首先还是主观上的刻苦努力,再加以老师的讲解辅导,态度端正与否也很关键,没有任何老师能保证教了就能让你提高成绩,但只要按照信诺提供的计划来认真执行,成绩会起来的。

这番话当时也让范女士夫妇继续相信,到了去年12月9日,晓琴参加了第二次月考。这次的分数依然没起色,只有387分,离曹成校长保证的分数差距已近100分。这下范女士开始越来越焦虑,“我经常抽出时间去信诺教育看女儿,结果发现大部分时候晓琴都是一个人在房里,既没有老师上课也没有人陪护,这与我们想象的一对一个性辅导完全不一样。每次问曹校长或曾老师,答复都是老师请假了,已安排了学习计划。”

今年2月2日,第三次月考。晓琴的成绩出现惊人的滑坡,她只考了289分,从范女士提供的排名表来看,是全年级倒数第二。范女士夫妇简直要炸掉了,他们找到曹成和曾老师讨说法要求退款,可这时信诺方面的人要么避而不见,要么找各种理由推脱。到了2月上旬,曹成竟然称离职了,现在仙桃信诺教育没有具体负责人。

晓琴忧伤的背影

现在,晓琴回到了学校继续学习,而信诺教育对范女士始终没有任何回复。不久前,心理压力过大的晓琴还患上了焦虑症,在医院看了医生,这几天的情绪才逐步恢复过来。

楚天都市报记者 陈俊 高伟


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